Kawanda Pleasant

Recensione di Holiday Inn Express Hotel & Su...

Mi sentivo come se fossimo stati discriminati cont...

Mi sentivo come se fossimo stati discriminati contro la nostra razza. Abbiamo prenotato una camera online e hanno accettato il mio pagamento. Quando sono arrivato di persona le persone NON erano accoglienti; compreso l'addetto alla reception. Hanno creato la mia famiglia e mi sento come se non appartenessimo! L'addetto alla reception mi ha informato che non potevo fare il check-in, a causa di una situazione di terze parti, e la mia carta era stata negata. Ho chiesto alla receptionist cosa posso fare per risolvere la questione; ha detto che non lo sa. L'unico sorriso che abbiamo ricevuto è stato quando l'addetto alla reception ci ha detto che era dispiaciuta e di provare dall'altra parte della strada al Comfort Suites. Fortunatamente; Hampton Inn ha accettato noi e la STESSA forma di pagamento.

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