Jennifer Pokhrel

Recensione di Regency park Hotel

Questo non è un buon hotel. Siamo stati una notte ...

Questo non è un buon hotel. Siamo stati una notte durante il fine settimana festivo e sembrava essere solo una cosa dopo l'altra. Siamo arrivati ​​abbastanza presto alla reception e ci hanno detto che avremmo potuto fare il check-in in qualsiasi momento dopo le 14:00, siamo tornati più o meno a quell'ora e ci è stato detto che avremmo dovuto aspettare più a lungo ma che non potevano essere più specifici. Una donna è quindi arrivata di corsa alla reception per avvisare che le era stata assegnata la stanza sbagliata ed era entrata in qualcosa che sicuramente non avrebbe dovuto vedere, a cui la risposta dell'addetto alla reception è stata quella di ridere! Non potevamo crederci. I corridoi e le camere sono molto datati, stanchi e tristi. La zona della piscina non è male, anche se sicuramente non ci sono abbastanza sedie. Non c'erano shampoo o balsamo in camera, l'asciugacapelli ha smesso di funzionare e quando è stato chiesto di tirare fuori i ricambi il personale è stato piuttosto scortese e impenitente. Siamo scesi a fare colazione e non c'era personale in giro, con molti tavoli liberi ma nessuno era stato liberato per farci sedere, quindi ho portato una ciotola in camera. Il cibo era commestibile. Al momento del check-out, la coppia prima di noi ha chiesto se c'erano camere disponibili quella notte, a cui la risposta dell'addetto alla reception è stata piuttosto scortese e sprezzante, e sicuramente non professionale. L'unica cosa positiva di questo hotel era il letto, che era davvero comodo. A parte questo, un'esperienza terribile. Per fortuna ci era stato dato un buono per questo soggiorno, se l'avessimo pagato sarei stato furioso.

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