Eileen

Recensione di Fujitsu general america, inc.

Non consiglierei questa azienda, Fijitsu Air/ Heat...

Non consiglierei questa azienda, Fijitsu Air/ Heat Mini Ductless System a nessuno!! Anche il supporto dell'azienda è inaccettabile, poco professionale e insoddisfacente. Ho lavorato nel servizio clienti per una grande azienda multistatale per 15 anni e avrei perso il lavoro per le dichiarazioni fatte durante la chiamata all'assistenza clienti a Fijitsu!! Abbiamo acquistato questo sistema, chiaramente un'unità difettosa e stiamo spendendo di più per la riparazione rispetto al costo del sistema! Questa è la nostra principale fonte di riscaldamento e aria e stiamo cercando un rimborso $$. Ad oggi ho inviato più e-mail al personale di supporto che in questo momento non ha portato la questione a una direzione superiore e mi ha anche dato risposte che non sono d'accordo con il proprietario della nostra azienda HVAC con cui ho parlato personalmente in più occasioni! In questo momento cercherò di risolvere il problema con il Better Business Bureau per far sì che Fijitsu sostenga il loro prodotto che è chiaramente difettoso o limone. Tentativo di inviare un'e-mail al Giappone, senza alcun risultato!!

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