Cara Schmidt

Recensione di MyLoanCare

Abbiamo estinto il nostro prestito più di quattro ...

Abbiamo estinto il nostro prestito più di quattro mesi fa. Il rilascio del privilegio non è stato ancora presentato alla nostra contea. Gli agenti del servizio clienti danno risposte / spiegazioni diverse, ma nessuno può dirmi qual è il blocco o cosa serve per archiviare i documenti. L'azienda ha detto che i documenti sono stati spediti ad agosto, ma non ha prove / tracciabilità e la nostra contea non ce l'ha. Diverse persone mi hanno detto che avremmo potuto ottenere una copia dei documenti, ma neanche questo è successo. Durante la mia ultima chiamata, mi è stato detto che un senior manager mi avrebbe richiamato, e nemmeno questo è successo. Abbiamo avuto un rapporto molto neutrale con la società fino a questo punto, ma questo è stato un enorme mal di testa.

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