Erica Marino

Recensione di Child Care Aware(R) of America

Il PEGGIORE programma di assistenza dell'esercito ...

Il PEGGIORE programma di assistenza dell'esercito mai esistito, se così si può chiamare.
La mia famiglia ha presentato domanda a luglio, ha seguito il processo per l'approvazione della scuola di mio figlio (programma di scuola materna) e non aveva ancora sentito se fossimo stati approvati entro settembre. Hanno approvato la scuola di mio figlio e poi ci hanno detto che non potevamo mandarlo lì e ricevere assistenza perché mio marito non è un esercito attivo! Se il soldato è tecnico a tempo pieno in base ed è una guardia nazionale, che importa ???
Poi, dopo che mio marito ha parlato con un supervisore, finalmente ci ha approvato e ci ha detto che l'unico motivo per cui non siamo stati approvati prima è perché il nostro case manager è stato licenziato e ha sbagliato a mettere le nostre carte in regola!
Fastward now A FEBBRAIO la scuola non ha ancora ricevuto alcun pagamento.
Mio marito richiama e ci dicono che ora siamo stati approvati solo per un pagamento di un MESE e niente di più !!! Come ha senso?
Oh, e sono 3 settimane dietro l'elaborazione del pagamento a causa del tempo e delle vacanze!
Vanno dal costo medio nazionale dell'assistenza all'infanzia.
Non sono affatto disposti a spiegare le cose.
Il processo per ottenere l'approvazione richiede mesi.
Il tempo di attesa per parlare con qualcuno è normalmente di almeno 15 minuti.
Dovrebbero ROTTAMARE questo programma e ricominciare!

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