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Nia Elliott

4 anni fa

Ho acquistato un'auto da questo concessionario e h...

Ho acquistato un'auto da questo concessionario e ho avuto molti problemi con le operazioni dell'auto perché questa tecnologia è molto nuova per me. Ho richiesto un Product Concierge e ho ricevuto subito un appuntamento. Sfortunatamente, alcune specifiche dell'appuntamento non mi andavano bene e ho chiesto al mio rappresentante di vendita se poteva aiutarmi con questi problemi. Non era in grado di farlo, ma dopo aver parlato con Adam nel reparto assistenza è stato in grado di soddisfare le mie esigenze con una disposizione meravigliosa che potevo sentire al telefono. Ha fissato subito un nuovo appuntamento con me e ora mi sento molto meglio per il mio acquisto. Molte grazie per la rapida risposta e azione per un nuovo cliente Mercedes.

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