Diana B Recensione di Fantastic Services Group
Letteralmente il peggior servizio che abbia mai av...
Letteralmente il peggior servizio che abbia mai avuto. Se non potessi votare nessuna stella lo farei.
Ho prenotato un servizio di taglio di siepi online. Prima hanno cambiato la prenotazione, poi il servizio non è stato completato, nonostante si tratti di una piccola siepe in un piccolo cortile e il loro sito web PROPRIO suggerisce che 2 ore sono sufficienti per completare il lavoro. Ho tagliato questa siepe più volte, anche quando è più lunga non ci sono volute più di due ore. Il giardiniere non ha completato il lavoro perché ha iniziato a piovere ma ha addebitato l'intero importo. Inoltre non adeguatamente equipaggiato - non ha portato una scala per tagliare una siepe. Ha costretto la mia inquilina a pagare in contanti per "bagagli extra" quando non ha effettuato la prenotazione - ulteriori addebiti non sono stati approvati da me e nessuna fattura inviata. Il giardiniere ha detto al mio inquilino che qualcuno si sarebbe messo in contatto con me per le spese extra - nessuno si è messo in contatto. Ho chiesto perché il lavoro non era stato completato e mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato, nessuno lo ha fatto. Ha suonato una TERZA volta e mi è stato detto che il servizio avrebbe impiegato più di due ore - la siepe è lunga meno di tre metri - e ora sarebbe stato addebitato un extra per completare il lavoro. Ha anche affermato di aver inviato una fattura che non ho mai ricevuto - penso che fondamentalmente questa azienda serva i clienti impiegando molto più tempo per completare i lavori quindi necessari e poi cerca di addebitare di più per servizi "extra". PATETICO. Da evitare a tutti i costi.
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