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Recensione di Subaru of Kennesaw

Subaru di Kennesaw ottiene 2 stelle per il fatto c...

Subaru di Kennesaw ottiene 2 stelle per il fatto che il Forester che abbiamo avuto negli ultimi 8 anni è stato fantastico. Perdono 3 stelle b / c dell'esperienza davvero strana di tutta la concessionaria (assistenza e vendita) quando l'ultima (e sarà l'ultima) entrata. L'obiettivo era quello di sistemare alcune piccole cose con l'auto forse per eventualmente scambiare in. Il servizio ha ricevuto l'auto alle 8:30 del mattino per 2 riparazioni relativamente minori. Poi ... alle 16:30, 8 ore dopo, una telefonata. Volendo eseguire una riparazione per un prezzo incredibile e astronomico. Conoscendo l'età dell'auto, con 100k miglia, quella riparazione da sola non dovrebbe essere necessaria nella maggior parte delle auto a quel chilometraggio. Avevano bisogno di un altro giorno per essere pienamente sicuri del problema. Hanno anche offerto che, se fosse il problema, avrebbero fatto chiamare il reparto vendite con un'offerta di permuta - nel caso in cui volessimo bypassare e passare a un veicolo nuovo o più recente da loro economicamente (b / c avrebbero piace "darti l'opportunità di mantenerti come cliente"). Il giorno successivo - la necessità di riparazioni è confermata (delusione) e il venditore ha chiamato e ha offerto una cifra che ... qualsiasi essere umano che conosce le auto avrebbe riso. Abbiamo deciso di chiuderla e di rinunciare alla riparazione poiché l'auto era guidabile ed era ancora al sicuro durante la guida. C'erano 2 concessionarie nell'area che offrivano $ 5k in più rispetto a quanto offerto da Subaru di Kennesaw (entrambi hanno menzionato che mentre la riparazione sarebbe stata laboriosa, l'auto è in buone condizioni e può essere facilmente rinnovata per un nuovo proprietario). Subaru ha trascorso 8 ore. facendo piccole riparazioni solo per trovare qualcosa di importante - che ha richiesto altre 2 ore o un giorno solo per capirlo - e poi ha cercato di accorciarci di $ 5k se rimanessimo un loro cliente. Sono ancora seccato. Buona fortuna per lo specchietto retrovisore.

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