Nicole Black

Recensione di Asurion

Quando ho affermato che il telefono di mio figlio ...

Quando ho affermato che il telefono di mio figlio era rotto e ho visto che il mio dispositivo sostitutivo sarebbe stato inviato subito dopo, ho pensato personalmente di aver fatto qualcosa di sbagliato. Mi aspettavo che mi dicessero di inviarlo o portarlo da qualche parte in loco per la riparazione. Ho ricevuto il dispositivo pochi giorni dopo e sono stato in grado di restituire quello rotto. Sono stato anche tenuto informato durante l'intero processo sul fatto che il nuovo fosse stato spedito, Asurion che avesse ricevuto quello rotto, ecc. La transazione e la comunicazione sono state molto fluide, rapide e chiare. Grazie Asurion per aver reso questa affermazione una delle cose più facili che ho dovuto fare per sostituire un telefono. Ti indirizzerò sicuramente le persone per i loro dispositivi.

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