Ric Williams

Recensione di Internode

Immense (per me) difficoltà nel configurare un nuo...

Immense (per me) difficoltà nel configurare un nuovo modem NBN: il vecchio è stato ucciso da un fulmine durante il temporale giovedì 23 aprile. Ci sono volute circa 5 telefonate e circa 6 ore per risolvere. Ogni volta, fino all'ultima chiamata, tutto sembrava funzionare correttamente, riattaccavamo e poi il modem si interrompeva. Tutte le persone del supporto tecnico erano incredibilmente pazienti e comprensivi e sono stato molto confortato dal loro comportamento. Il problema è stato infine ricondotto a un problema nel profondo del mio computer. Niente a che vedere con apparecchiature o sistemi Internode.
Molte grazie a tutti coloro che hanno aiutato.
I migliori auguri, stai al sicuro,
Ric Williams

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