Felicia Gelman

Recensione di Ciocca Hyundai

In realtà ero estremamente scontento della mia esp...

In realtà ero estremamente scontento della mia esperienza alla Ciocca Hyundai all'inizio di questa settimana. Ho provato a guidare un'auto e quando ho chiesto un preventivo, perché non avrei lasciato che il venditore tirasse il mio rapporto di credito (non era ancora pronto per l'acquisto quel giorno, continuavo a fare acquisti) quel giorno, ha detto che il suo direttore delle vendite, 'lo avrebbe fatto non lasciare che mi fornisca un preventivo a meno che il mio rapporto di credito non sia stato estratto. "

Non solo l'ho trovato estremamente frustrante come cliente abituale che ha anche invitato più membri della famiglia a noleggiare da Ciocca negli ultimi 3 anni, ma ho anche preso una giornata di lavoro per guidare 40 miglia in entrambe le direzioni (pedaggio incluso in entrambe le direzioni !) per tornare a Ciocca perché mi sono fidato del loro servizio e della loro cura..semplicemente per essere preso in giro e detto che non c'era nulla che il venditore o il manager potesse fare quel giorno anche solo per fornirmi una figura di BALLPARK!

Oltre a non ricevere alcun tipo di preventivo durante la mia permanenza in concessionaria, ho anche compilato un modulo online prima di provare alla guida di un'auto, per ricevere una carta regalo da $ 50. Il messaggio dopo aver fornito le mie informazioni affermava che avrei ricevuto la mia carta regalo dopo aver parlato con un membro del team di vendita dei prezzi e dei test di guida di un'auto, entrambi i quali ho fatto. Quando ho fornito al venditore il mio numero di conferma e gli ho chiesto informazioni sulla carta, ha detto che mi sarebbe stato inviato tramite e-mail. Non ho ancora ricevuto nulla.

Non solo non sarò un cliente abituale, ma non indirizzerò più una sola persona a Ciocca a causa del modo in cui sono stato trattato male dopo aver fatto di tutto per continuare il mio servizio con il franchising Ciocca.

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