Karen Carter

Recensione di Griffin Ford

Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro rappres...

Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro rappresentante di vendita Briar, che ha fatto il possibile per allineare il prezzo a quello che cercavamo, per l'Explorer usato che abbiamo acquistato sabato. 2/10/18. Tuttavia, non c'è niente di più frustrante che svegliarsi a 8 "di neve, essere accolti calorosamente da una batteria scarica, nemmeno 12 ore dopo averla guidata fuori dal tuo lotto. La parte più frustrante sarà che lo faremo devo prendere del tempo dai nostri programmi già impegnativi il lunedì mattina, per andare a spendere un altro pezzo di cambiamento per sostituire quella batteria, quando avrei presunto che il Griffin Ford si sarebbe assicurato che il veicolo fosse completamente funzionante, prima di partire con esso.

Sono arrabbiato oltre ogni parola, dopo aver speso $ 28.000 su questo bellissimo veicolo, di dover tornare indietro e aprire il mio portafoglio ancora una volta in modo che la dannata cosa funzioni! Non sono minimamente soddisfatto dal momento che la mia garanzia limitata di 3 mesi ha una franchigia di $ 200,00, quindi non c'è modo di dover sborsare i soldi per sostituirla ...

Tuttavia ... Oggi (2/12/18) ho ricevuto una telefonata dal responsabile delle vendite, che ha corretto la situazione inviando un assegno per posta, per coprire i nostri costi per la nuova batteria. È stato un atto di classe, che non dimenticherò mai! Grazie per l'ottimo servizio clienti, per fare le cose per bene!

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