Chris Eadline

Recensione di Reading Eagle Company

Qualche mese fa ho richiesto la cancellazione del ...

Qualche mese fa ho richiesto la cancellazione del mio Sunday Paper una volta raggiunta la data di scadenza. Dopo 35 minuti in cui sono stato messo in attesa, sono stato trasferito a diversi rappresentanti del servizio e poi un discorso di vendita ad alta pressione, mi hanno detto che il mio abbonamento sarebbe stato fatto il 15/8/20. Il 23/8/20 ricevo un altro documento. Lo chiamo oggi è lo stesso. Chiamo alle 7 del mattino, ricevo un rappresentante del servizio clienti. Gli racconto la mia storia, lui mi racconta che il mio abbonamento è stato rinnovato fino a ottobre. Gli ho detto che volevo cancellarlo immediatamente. mi chiede perché voglio annullare. Gli ho detto che questo è esattamente il motivo. Vengo nuovamente trasferito e messo in attesa. Prendo il prossimo ragazzo. Gli dico che non voglio sentire altro ma l'abbonamento viene annullato e il saldo restante verrà restituito. È qui che il suo telefono inizia a peggiorare. (Sono su una linea di terra quindi so che il problema è dalla sua parte). Quindi, dopo 5 minuti che mi occupo di questo, gli faccio dire che il mio lavoro è stato cancellato. Ho capito che il giornale è un mezzo di tintura e stanno perdendo le vendite, ma questo non è un modo per trattare gli abbonati. Dopo questo, con aria di sfida non sto ottenendo un altro abbonamento, figuriamoci un altro giornale dalla stazione di servizio.

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