Manny Mencal

Recensione di Lakes Electronics Inc

Giovedì scorso ha chiamato Samsung per un problema...

Giovedì scorso ha chiamato Samsung per un problema di garanzia. Il giorno successivo ho ricevuto un messaggio da Lake Electronics che informava che un tecnico sarebbe stato a casa mia lunedì. Come hanno detto il tecnico (Jose Valle) era qui alle 11.00 e in 5 minuti ha rilevato il problema. Ha fatto una telefonata e mi ha detto che sarà qui con la parte di ricambio il giorno successivo. Ha lasciato il mio posto un'ora fa, sono molto contento del servizio ma anche molto contento di Jose che si è preso il suo tempo per spiegarmi le cause del problema e come evitare che accada di nuovo. Grazie mille per questa risposta, Manny. 1 maggio 2019

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