Samantha McCarthy Recensione di Shangri-La Hotels and Resorts ...
Nonostante abbia confermato con l'hotel prima del ...
Nonostante abbia confermato con l'hotel prima del soggiorno di avere camere comunicanti, questo non è stato onorato all'arrivo.
Le pulizie hanno perso alcuni dettagli chiave. Vecchie tazze di caffè lasciate non pulite. Asciugamani bagnati rimossi dalla stanza ma non sostituiti. Articoli da toeletta sostituiti ma con l'articolo sbagliato, quindi lasciati con più gel da bagno e senza shampoo. Anche le pulizie sono notevolmente in ritardo. Le camere non erano ancora pulite entro le 4 del pomeriggio, il che non era conveniente per tornare dalle piscine per prepararsi per la cena.
Il servizio al ristorante a buffet mancava di qualsiasi benvenuto. Nonostante il prezzo elevato, questa non sembrava un'esperienza di alta qualità. Non ci è stato detto come funzionava il buffet, non ci sono state offerte bevande, non ci è stata data alcuna indicazione del menu / prezzo fino al ricevimento del conto. Molti dei prodotti alimentari mancavano di etichette. Anche se il personale cordiale non era disponibile e accogliente.
Tutto sommato, mentre le camere erano ben arredate e c'erano un numero di membri del personale che erano cordiali e cercavano di accontentare, come collettivo la direzione dell'hotel ha distolto un po 'gli occhi dalla palla. Sebbene nulla sia stato male per il soggiorno, tutti insieme si sommano a un'esperienza molto meno che di lusso. Ci sono altre opzioni migliori a livello locale in cui sono certo che non avrei gli stessi problemi.
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