Mark Gindhart

Recensione di Cash Call Mortgage

Avevo ascoltato spot per Cash Call per un po 'in t...

Avevo ascoltato spot per Cash Call per un po 'in talk radio, e sapendo come talk radio controlla i loro inserzionisti e non accetta nessuno, ho chiamato. Sono molto contento di averlo fatto. Il processo è stato inizialmente molto veloce e facile. Stavo per chiudere il mio rifinanziamento entro due settimane dall'inizio. Ho fatto alcuni refi e questo è stato di gran lunga il più veloce e facile. Sfortunatamente, quello che era iniziato come un rapido rifinanziamento è diventato un lungo processo quando Cash Call è stato chiuso a causa di COVID-19. Quando sono tornati operativi e siamo arrivati ​​al punto di finalizzare i dettagli, il signor Juan Huerta è stato assegnato come processore. L'elaborazione delle cose ha richiesto un po 'di tempo a causa di un grande arretrato dovuto all'arresto. Mi rendo conto che nessuno dei ritardi è stato colpa né dell'azienda né del signor Huerta, e che i ritardi erano inevitabili a causa del volume di lavoro. Il punto importante è che durante tutto il processo ho avuto numerose occasioni di parlare con il signor Huerta, e anche se a volte ero frustrato dal ritmo, il signor Huerta è stato molto disponibile e professionale. Non mi sono mai sentito come un problema a causa del modo professionale in cui si è comportato il signor Huerta. Quando era prevista la chiusura, c'era un problema dell'ultimo minuto con il notaio che non poteva essere risolto, spingendo la chiusura al giorno successivo. Il signor Huerta ha fatto uno sforzo significativo, ricevendo numerose telefonate da me ben oltre il normale orario lavorativo, tentando di ottenere un notaio per la data originale perché rimandarlo al giorno successivo rappresentava un potenziale problema per noi a causa di mia moglie e mia Orari di lavoro. Quando è diventato inevitabile programmare la chiusura per il giorno successivo, il signor Huerta ha gentilmente rimosso la tassa di raccolta come consolazione. Questo non era né previsto, né richiesto, ma è stato molto apprezzato e ha fatto molto per dimostrare l'impegno per la soddisfazione del cliente di questa azienda. Questo tipo di impegno e l'ovvia preoccupazione per fare il lavoro nel modo giusto e avere in mente il miglior interesse del cliente, sono una testimonianza sia per l'organizzazione che per il signor Huerta. Consiglio vivamente Cash Call / American Financial Network.

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