Lev Bass Recensione di Needham Oil & Air
La Needham Oil ha sostituito la nostra caldaia a p...
La Needham Oil ha sostituito la nostra caldaia a petrolio con una caldaia a propano. L'esperienza è stata e continua ad essere terribile.
Installazione: 2-3 giorni di lavoro trasformati in 6 giorni senza riscaldamento e acqua calda a causa della loro incompetenza. Il giorno dell'ispezione dell'impianto idraulico il loro idraulico era in ritardo (!) E l'ispezione doveva essere riprogrammata più tardi nel corso della giornata.
Dopo aver collegato il propano e avviato la caldaia, ho chiesto loro di tornare indietro e regolare la caldaia secondo la procedura di avviamento del manuale. Si rifiutano ancora di farlo (è il 3 dicembre).
Non hanno ancora organizzato i controlli elettrici e finali con la città. È passato più di un mese dall'installazione.
Abbiamo esaurito il propano molto prima della consegna programmata a causa del funzionamento inefficiente della caldaia.
Di tanto in tanto la caldaia emette un rumore insolitamente forte che anche i nostri vicini possono sentire. L'ho segnalato, finalmente sono arrivati 2 tecnici ma 1. non erano specialisti in caldaie a propano e 2. non avevano il codice di accesso per il pannello di controllo della caldaia. Se ne sono andati senza aggiustare / aggiustare nulla.
L'allarme monossido di carbonio sopra la caldaia è scattato ieri intorno alle 19:00. Ho spento la caldaia e ho chiamato Needham Oil spiegando il problema. Un tecnico che si occupa di sistemi di combustione dell'olio (!) Si è presentato e se n'è andato. Sono le 9 del mattino e la Needham Oil non si è ancora preoccupata di mandare qualcuno. Per fortuna la notte era relativamente calda e non abbiamo tubi dell'acqua che scoppiano dappertutto. Lo avremmo se fosse gennaio.
Durante tutto il processo Needham Oil ha dimostrato incompetenza, riluttanza a seguire le istruzioni del manuale dell'apparecchio e le linee guida del produttore, scarsa considerazione per la sicurezza e le preoccupazioni dei clienti.
Non consiglierei questa compagnia.
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