JP Patrias

Recensione di La Redoute

Da tempo balbetta e si blocca a La Redoute. I prod...

Da tempo balbetta e si blocca a La Redoute. I prodotti sono ora di pessima qualità, compresa la biancheria da letto, che, sebbene di apparente buona qualità, si sfilaccia o si strappa dopo 2 o 3 mesi di utilizzo. Quindi la gestione dell'inventario in fase di ordine è inesistente: il mio ultimo ordine includeva articoli in magazzino, ma il giorno successivo, nella mia area clienti, ho notato che alcuni articoli erano "esauriti". Non ho nemmeno ricevuto un'email che mi informasse! Di conseguenza, non ritirerò il mio pacco al relè. Inoltre il servizio clienti è irraggiungibile via email per diversi giorni e quando chiamiamo la piattaforma, ci imbattiamo in persone sicuramente amichevoli, ma che non sono visibilmente preparate o non sanno nulla di La Redoute, perché si trovano in un paese straniero ( probabilmente il Maghreb). Sono quindi estremamente deluso da La Redoute, sia per i prodotti, il processo di ordinazione, il servizio clienti, il sito web e la sua etica. Il mio ultimo ordine è stato in realtà l'ultimo.

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