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Robin Kurian

4 anni fa

Un'altra esperienza peggiore da parte di Samsung ....

Un'altra esperienza peggiore da parte di Samsung .. Ho acquistato un frigorifero Samsung da 550 litri nel marzo 2020. Dal primo giorno, emette una sorta di suono forte (come una penna d'acciaio che colpisce un pc in fibra) una volta ogni ora. Ho segnalato ripetutamente questo problema a #carrefour da dove ho acquistato questo articolo e in base ai rappresentanti dei reclami chiamati da Samsung. Due tecnici Samsung visitano la mia casa due volte e ho dimostrato loro chiaramente il suono. I dirigenti di diversi reparti chiamano Samsung per dire che il suono è normale ed è una sorta di tecnologia. Mi chiedo davvero se le tecnologie siano fatte per il miglioramento o per portare più problemi ai clienti. Inoltre, hanno informato che questo suono è menzionato nel Manuale Utente Pagina 47. Come cliente, non sono sicuro di come dovrei sapere di qualsiasi suono disturbante prima di acquistare un frigorifero. Quindi, chiunque desideri acquistare un frigorifero Samsung, si prega di fare uno studio dettagliato e quindi prendere decisioni sagge piuttosto che mettersi nei guai orari #Samsung

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