Nancy Glatt

Recensione di BMW of Ridgefield

Scarsa comunicazione sui tempi di riparazione. Non...

Scarsa comunicazione sui tempi di riparazione. Non rispondere mai alle telefonate. Non mi interessa ascoltare dubbi e cercare di risolvere i problemi.

Ho comunicato per l'ultimo anno e mezzo una preoccupazione con uno dei veicoli, solo per avere finalmente qualcuno che guarda sotto l'auto e determina che alcuni materiali utilizzati durante il processo di spedizione non sono stati rimossi al momento della consegna. Mi aspetterei di più dalla BMW che poi mi manchi qualcosa di così semplice.

Attualmente sto prendendo in leasing due auto da questa concessionaria. Il processo di vendita e il mio consulente clienti sono stati ottimi, tuttavia l'assistenza post vendita è scarsa. Alla fine del contratto di locazione affitterò di nuovo due BMW contemporaneamente, ma non sarà da questa concessionaria.

Tradotto