Michelle

Recensione di In The Swim

Mia madre ha ordinato una piscina, il giorno in cu...

Mia madre ha ordinato una piscina, il giorno in cui ha ordinato le è stato detto che sarebbe stata consegnata per undici giorni. Il pagamento è stato prelevato dal suo conto pochi giorni dopo l'ordine. Non ho mai ricevuto un'email o alcuna notifica. Due settimane dopo nessuna piscina, ha chiamato per vedere quando sarebbe stato consegnato. Le è stato detto che era in ordine arretrato e che l'avrebbe ricevuto in 3 o 4 settimane, non ne erano sicuri. Ha annullato l'ordine, le è stato detto che sarebbe stato rimborsato in 2-3 giorni. L'ho trovata un'altra piscina più economica in un altro posto piscina e l'ha ricevuta in 5 giorni. Oggi ha chiamato In The Swim, per chiedere informazioni sul suo rimborso, e le è stato detto che non c'era traccia della cancellazione e la piscina era in rotta verso casa sua. Come può non esserci alcuna registrazione della cancellazione ma hanno un commento che non era contenta il giorno in cui ha chiamato per l'ordine. Ora le dicono che deve aspettare che la piscina venga consegnata e rispedirla e la ricevono di nuovo nel loro magazzino, prima che le venga rimborsato il denaro. Peggior servizio clienti. Sono anni che ordiniamo le mie altre provviste per la piscina da In the Swim. Dopodiché non ordineremo più nulla.

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