Conrad Wong

Recensione di White Oaks Conference Resort &...

Il 27 settembre 2019 il mio compagno ha prenotato ...

Il 27 settembre 2019 il mio compagno ha prenotato una camera Superior con letto king size per festeggiare il nostro anniversario tramite Expedia. Con nostro grande sgomento quando abbiamo preso la nostra camera, c'erano due letti matrimoniali. Quando abbiamo chiesto loro di esaminarlo, hanno detto che avremmo potuto fare il check-in dopo il nostro servizio Spa di un'ora e mezza. Poi siamo andati alla reception e abbiamo parlato con Gerry che ha controllato e ha dichiarato che non c'erano camere disponibili. Ha dichiarato perché era stato prenotato tramite Expedia il tipo di letto era solo una richiesta. Era sprezzante e impenitente. Se questa era semplicemente una "richiesta", perché non ne abbiamo parlato in anticipo da White Oaks e perché Expedia pubblicizzerebbe camere con due letti matrimoniali, due letti queen size e un letto king size al momento della prenotazione. Abbiamo scelto questo posto per le ottime recensioni che abbiamo letto, purtroppo la nostra esperienza non è stata la stessa e abbiamo mancato di molto il bersaglio, lasciando una nota acida alla nostra meravigliosa giornata a Niagara-on-the-lake.

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