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Mohamed Elsanousi
Recensione di contistahl group

4 anni fa

Carissimi,

Carissimi,

Sono molto frustrato e arrabbiato per il modo in cui il tuo gruppo opera e tratta i suoi clienti. Abbiamo acquistato una cucina lo scorso aprile per quasi 250.000 EGP e doveva essere consegnata entro metà luglio. Prima della consegna siamo stati informati che il colore della cucina non era lo stesso che avevamo richiesto, come questo sia successo non ha spiegazioni ed è molto vergognoso. Come può un gruppo così numeroso chiamare e informarci che il colore della cucina era sbagliato.
Inoltre non avevamo scelta e ci hanno fatto aspettare fino al 5 agosto per consegnare la cucina giusta. Durante la consegna ci è stato detto che il granito che va oltre il confine della cucina era rotto, è che questa gente non sa come fare il proprio lavoro o ci sta mentendo e il granito non è mai stato fatto.
Fino ad oggi la cucina non è ancora completamente installata, stiamo ancora aspettando il granito. Per un tale importo pagato e come veniamo trattati è così poco professionale, vergognoso.

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