Catie Sondrol

Recensione di DoubleTree Crystal City

Servizio terribile! Abbiamo prenotato il nostro ho...

Servizio terribile! Abbiamo prenotato il nostro hotel con 2 mesi di anticipo. Abbiamo anche fatto il check-in il giorno prima sull'app Hilton Honors e il giorno del nostro arrivo abbiamo comunicato loro che il nostro aereo era in ritardo. Hanno dato via la nostra stanza! Siamo rimasti bloccati senza una camera d'albergo e 2 bambini piccoli nel bel mezzo della notte. Vergognatevi! Affari terribili! Stiamo portando questa conformità al top. E per finire, il taxi ci ha detto che questa è una pratica comune per il tuo hotel!

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