Nel Balsdon

Recensione di TLScontact / UK Visas & Immigr...

Il buono - Facile da raggiungere con i mezzi pubbl...

Il buono - Facile da raggiungere con i mezzi pubblici (consigliato). Il mio consulente è stato gentile ed efficiente da affrontare.

Il cattivo: aspettati di aspettare molto oltre l'orario dell'appuntamento. Durante la mia visita erano aperti solo 4 sportelli per il colloquio iniziale. Sono stato fortunato ad aspettare solo 30 minuti oltre l'orario programmato. Suggerirei di prendere un libro con cui occuparsi dato che hanno una RIGOROSA politica sul telefono all'interno.

Capisco che il centro sarà occupato poiché la loro è una domanda elevata, MA quindi TLS dovrebbe impiegare più personale: c'è chiaramente bisogno di questo

Il brutto - Una rivolta è quasi scoppiata in attesa dei dati biometrici. Nella sala d'attesa lo schermo mostra che dovresti sederti e aspettare che venga chiamato il tuo numero di riferimento. Quindi circa 30 persone si sono sedute a caso fino a circa 10 minuti dopo il ragazzo è arrivato e ha detto che non stavano usando il sistema di coda quel giorno e ha iniziato a prendere solo chi era seduto in prima fila. La gente si arrabbiava molto perché i nuovi arrivati ​​venivano aiutati prima di altri che aspettavano da secoli solo perché non erano in prima linea. Il personale era nuovo di quello che stava succedendo ma si è messo a ridere. Inoltre solo 3 stazioni erano aperte, quindi ci è voluto molto tempo.

Tutto sommato, dal momento in cui è stato programmato il mio appuntamento a quando ho lasciato, l'intero processo è durato 1,5 ore.

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