Namhoon Park

Recensione di Paramus Honda

0 stelle per il direttore delle vendite William, 4...

0 stelle per il direttore delle vendite William, 4 stelle per Sean.

Ho chiamato in anticipo circa 3 auto usate DCH messe in vendita su Autotrader. Ha dato a William 3 stock # e ha richiamato indicando che due di loro sono pronti per la visione e la vendita, e dovrei cercare Sean.
Quando sono arrivato, Sean non aveva nemmeno ricevuto le informazioni sul veicolo. Dopo circa 10 minuti di attesa, mostrandogli quali mi interessavano online e simili, ci informò che nessuna delle auto elencate in vendita era disponibile per la visione - erano appena state permute. Non erano nemmeno sul posto, ma in un lotto remoto. William ci ha mentito direttamente, tipiche tattiche di vendita subdole, cercando di attirare i clienti a vendere quello che avevano. Davvero, DCH ??? Perché le auto erano in vendita quando non erano nemmeno pronte per la visione? Non potresti essere onesto e dirmi quando sono pronti ??
Poiché non c'erano auto disponibili da vedere, paragonabili a quelle che stavamo cercando, Sean si è offerto di accompagnarci nel parcheggio remoto per vedere le auto che avevo specificato nel loro stato attuale. La macchina in cui ci ha guidato era piena di fumo e di un caldo sporco. Certo, le macchine erano un disastro dentro e fuori, ma almeno le abbiamo viste. Grazie a Sean per aver affrontato la nostra frustrazione e per aver tirato fuori il meglio da una brutta situazione.
Non sono sicuro se tornerò mai in questa concessionaria dopo questo tipo di tattiche disoneste e una sistemazione inferiore ai clienti. Vergognati, William. Questo è ciò che dà alle vendite una cattiva reputazione. Non riesco a credere che sia successo a DCH. Molto deluso.

*Modificare
Jason Cohen,
Will mi ha richiamato, dopo aver presumibilmente controllato per assicurarsi che fossero effettivamente disponibili. Non mi sono presentato solo 2 ore dopo, ho preso un appuntamento e sono arrivato in tempo (non presto). Indipendentemente dal tempo impiegato per arrivarci, le auto sembravano appena ricevute e non sarebbero state pronte per la vendita fino a quando non fossero state adeguatamente ricondizionate e ispezionate (GIUSTO?).

Tradotto