Recensione di Life Healthcare Flora Clinic

3 anni fa

Buona giornata

Buona giornata

Recentemente (l'8 febbraio 2020 alle 14:30 circa) ho portato mia figlia di 1 mese all'unità traumatologica del Life Flora Hospital perché non stava bene.
Aveva i crampi e il suo stomaco era duro.

Dopo i controlli iniziali fatti dall'infermiera dove hanno controllato la sua pressione sanguigna e il suo peso, siamo stati indirizzati a entrare in una cubica e un'infermiera diversa ha preso il sopravvento che è stata molto disponibile.
Il mio partner e io le abbiamo spiegato la situazione e lei ha parlato molto gentilmente e ha detto che andrà dal dottore.

Ci sono voluti più di 10 minuti per arrivare il dottor Mahri e lui è venuto con una signora bianca e invece stava scherzando.
Quando ha visto il bambino ha visto solo da lontano e si è allontanato ed è venuto 5 minuti dopo a discutere con una donna bianca in modo casuale di un altro paziente ed è scomparso per altri 5 minuti.

Mia figlia non stava bene ed eravamo estremamente stressati.

Quando alla fine è arrivato, la prima cosa che ha detto è stata "non meriti di avere un altro figlio se non puoi sopportare questo". Restammo in silenzio perché avevo bisogno dell'aiuto per mia figlia.
La cosa successiva che ha detto è stata "dov'è la nonna perché dovrebbero badare a lei perché voi ragazzi non ne siete capaci".

Poi ha preso il suo pugno e ha iniziato a picchiare lo stomaco di mia figlia e invece di parlare con noi come i suoi genitori ha parlato con quella signora bianca e ha iniziato a ridere e poi ha sollevato mia figlia per la pelle dello stomaco.
Ancora non ci ha mai detto niente.
Ha detto solo di fare una radiografia.
E uscì parlando con la signora bianca e lui disse "flippen kids hey".

È tornato e ha appena tirato fuori la lettera ai raggi X sul letto e se n'è andato senza spiegare se dobbiamo tornare o cosa dovremmo fare.

L'infermiera amichevole ci ha poi spiegato dove andare e cosa fare e le ho detto che non apprezzo il trattamento che stiamo ricevendo dal medico e sembrava che non gliene importasse di meno di quello che stava succedendo.

Siamo arrivati al reparto di radiologia e il mio compagno è entrato nella stanza dei raggi X con il radiologo e mia figlia.
Quando sono usciti il mio compagno mi ha detto che ha ferito mia figlia girandola solo per il braccio e ha calpestato il suo ciuccio.
Ho chiesto il suo nome. (si prega di trovare l'immagine allegata)

Dopo che siamo partiti, non sapendo dove andare o cosa fare una donna delle pulizie ci ha indirizzato e spiegato.

Una volta tornati al cubico, l'infermiera amichevole è venuta da noi e ha detto che il dottor Mahri è al telefono con il pediatra delle mie figlie.

Dopo aver aspettato qualche minuto entra ancora una volta facendo una grassa chiacchierata con la signora bianca e rimase lì per 5 minuti a discutere di qualcosa di completamente irrilevante in quella situazione e mi guarda e inizia a ridere e inizia a disegnare qualcosa che non aveva rilevanza e tutto lui dice che lei ha e lui prescriverà farmaci e cambi di formula e scompare e torna indietro dà la ricetta e ricomincia a ridere e dice che c'è qualcos'altro perché a quanto pare non sei felice così gli ho chiesto se c'è un reparto reclami e lui ha gettato un modulo sul letto e ha detto che ci vai ed ecco il mio nome fai tutto quello che puoi.
Poi è uscito e ho parlato con il mio partner del suo atteggiamento e lui torna e dice che non c'è bisogno di essere flippen scortese.

L'infermiera è venuta 5 minuti dopo e ha spiegato cosa dobbiamo fare ora.

È questo il tipo di servizio che gli esperti medici dovrebbero fornire.
È una situazione di vita o di morte e le persone che hanno un atteggiamento così cattivo e gestiscono i bambini per fargli soffrire è davvero orribile.