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Helena Van Cauwenberge

4 anni fa

Gli accordi non vengono mantenuti.

Gli accordi non vengono mantenuti.

Nel complesso, ho avuto una buona esperienza in ACM fino a ieri. Sabato scorso ho portato la mia macchina ad ACM per una manutenzione importante. Questa manutenzione sarebbe stata eseguita lunedì. Stavo viaggiando quella settimana quindi non avrei avuto bisogno della mia macchina. Ciò significava che non avrei potuto ritirare la macchina fino alle 8 del mattino del lunedì successivo al più presto. Dato che il mio turno inizia alle 6 del mattino, è stato difficile organizzarlo. Per questo motivo è stato concordato per telefono che la mia macchina sarebbe stata portata fuori da ACM venerdì sera. In questo modo potrei ritirare la mia auto all'ACM domenica pomeriggio (quando il garage sarà effettivamente pronto).

Durante il mio viaggio, ho chiamato di nuovo ACM per confermare che questo era davvero il caso sulla carta. Mi aspettavo di avere la mia macchina la domenica in modo da poter tornare a casa e andare a lavorare lunedì mattina. Mi è stato assicurato che questo non sarebbe stato un problema.

Fino a quando non sono arrivato ad ACM domenica sera e la mia macchina non è stata trovata lì. Dopo aver scansionato l'intera area, ho visto che era ancora all'interno. Quindi non c'era modo di raggiungerlo. Di conseguenza, nessun trasporto a casa e non potevo andare a lavorare lunedì. Poi ho dovuto chiedere a un amico di portarmi a casa e al mio capo per un giorno di ferie alle 20:30 domenica sera.

Quindi questo stupido errore di ACM ha avuto conseguenze importanti per me. Non mi vedrai neanche lì.

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