Hot Yong Wong

Recensione di Shangri La Georgetown,Penang

Ho effettuato una prenotazione per un letto king s...

Ho effettuato una prenotazione per un letto king size tramite Expedia. Mi è stata assegnata la stanza n. 933 e ci è stato detto che ha un letto king size. Dopo essere entrato nella stanza e trovato due letti singoli sono stati messi insieme per formare come un letto matrimoniale. Ho chiamato la reception ma hanno insistito sul fatto che il letto è king size. Ho chiesto di cambiare camera ma mi è stato detto che nessuna camera è disponibile. Ho scattato una foto del letto e l'ho mostrata alla reception. Non poteva credere a quello che ha visto e ha cambiato rapidamente un'altra stanza con letto king size per me senza ulteriori domande. La reception è stata cortese e ha chiesto scusa per l'errore.

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