Luke Forwood

Recensione di Carpenters Solicitors

Che compagnia di scherzi! Sono stato passato a Car...

Che compagnia di scherzi! Sono stato passato a Carpenters tramite la mia compagnia di assicurazioni quando ero coinvolto in un RTA che non era colpa mia. Sono passati 14 mesi dall'incidente. Non appena firmi le linee tratteggiate per farti rappresentare, perdono interesse e si dimenticano di te. Ero così stufo della mancanza di interesse e di comunicazione da parte dei carpentieri che ho deciso di trasferire la mia richiesta a un altro avvocato ... MA, sto aspettando che i carpentieri trasferiscano i miei documenti. Sono passati 2-3 mesi e ancora nessun progresso. Nessuna risposta dal numero diretto dei miei avvocati quindi devo passare attraverso il centralino e passare attraverso i loro ridicoli tempi di attesa !!! E inoltre non ho una linea fissa, quindi devo pagare le ridicole spese telefoniche perché nessuno mi chiama o risponde alle e-mail (sono convinto che nessuno lavori effettivamente in ufficio). Quindi, comunque, ogni volta che li ho chiamati hanno continuato a lamentarsi degli altri avvocati per non aver inviato loro i documenti corretti finché FINALMENTE non hanno ammesso che era colpa loro e mi è stato detto che era tutto nelle sue fasi finali per essere inviato al mio nuovo avvocato. Sono passate settimane e ancora i miei nuovi avvocati non hanno ricevuto nulla - chiamandoli di nuovo hanno detto oh sì, ora sarà con loro tra 3 giorni. PASSATE 3 SETTIMANE ... ancora niente! Ho chiamato di nuovo senza risposta dal mio avvocato; non è stato fino a quando ho espresso la mia frustrazione alla signora sul numero del centralino che mi ha trasferito e lei ha risposto !!!! è stato detto all'amministratore che è ammalato, quindi non si può fare nulla (onestamente, non ha dato alcun rimorso di oh mi dispiace o altro - solo l'atteggiamento di, beh, cosa vuoi che faccia?). Quindi chiamo e chiedo di parlare con un manager. Ho chiamato 5 volte, ogni volta trasferito al manager "detto" senza risposta. Solo alla quinta chiamata il mio avvocato ha risposto e ha detto che non ci sono manager oggi, uno mi richiamerà .. sorpresa sorpresa nessuno ha chiamato per discutere del mio turbamento e delusione per come mi hanno trattato i falegnami. Penseresti che al manager importerebbe, ma ovviamente no. Ora ho smesso di chiamarli, l'unica cosa che succede è un addebito extra sulla mia bolletta telefonica - nessun progresso o informazione. L'intero anno non è stato altro che stress per me, INUTILI avvocati che NON stanno facendo il loro lavoro correttamente. Sono stata la vittima dell'incidente, ma i falegnami non mi hanno curato NESSUNA cura o supporto, nient'altro che preoccupazione e stress. Mi sono dovuti dei soldi che mi sento come se non avrò mai indietro, invece spendo soldi chiamando questi pagliacci. Capisco perfettamente che queste cose richiedono tempo, ma nessuna comunicazione? Veramente? Voglio solo un'email per dire cosa sta succedendo. Interrogando il mio avvocato sul problema della comunicazione, ha detto, beh, ci vuole più di una settimana per leggere le mie e-mail .. ok, quindi perché ci vogliono 3 mesi per rispondere? La rarissima occasione in cui ricevo comunque una risposta.

Sono orgogliosi di un buon servizio? Wow, è ridicolo. Sono tutti così scortesi !!!! Davvero non voglio quello che vuoi da un avvocato durante un periodo vulnerabile.

Non voglio che si occupino più del mio caso, ma sono così riluttanti a trasferire il mio caso! Non so come facciano a farla franca. 1 stella è troppo generosa. Quindi, se hai la sfortuna di aver bisogno di un avvocato e ricevi una chiamata da Carpenters, non commettere nemmeno quell'errore. Vai con un avvocato che si preoccupa .. e risponde al telefono quando lo chiami.

** Aggiornamento ** - come previsto, ancora nessuna chiamata dal manager E nessuna risposta dall'e-mail di richiesta di informazioni da parte di Carpenters - sono così veloci nel commentare "la tua recensione ci preoccupa profondamente" ma non è stato ancora fatto NULLA.

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