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Recensione di Holiday Inn Express Hotel & Su...

Solo una stella perché dovevo, ho prenotato tramit...

Solo una stella perché dovevo, ho prenotato tramite booking.com ho pagato la camera e tutto come ho fatto per numerosi altri viaggi di fine settimana. Sono arrivato qui per fare il check-in e mi è stato detto che non avevano la mia camera. Ho chiamato booking.com e mi hanno detto che sembrava non fosse mai stato confermato dall'hotel. Anche se era stato prenotato due mesi in anticipo e avevano chiamato due volte per annullare il nostro venerdì sera, ci è stato detto che l'unico modo per annullare era se avessimo una camera con un letto invece di due ... prenotazione quindi??? Ho detto loro di no, avrei mantenuto tutto uguale. Nulla è stato cancellato o modificato. La signora al fronte non se ne curava affatto. Né alcun desiderio di aiutare. Un'altra signora è entrata dietro di me per prendere la sua stanza, ha prenotato tramite Priceline. Le è stato detto che non avevano la sua stanza perché la sua carta era stata cancellata, quindi ha perso la stanza. Dopo aver verificato con altri hotel abbiamo scoperto che questo è successo a molte persone questo fine settimana. Sembra che abbiano scoperto che l'hotel era molto richiesto a causa della gara di ballo. I prezzi sono stati aumentati e molti di noi che hanno prenotato in anticipo sono stati cancellati. Tre ore da casa, tutti gli hotel intorno a dove dobbiamo essere sono prenotati. Dovevamo stare più lontani e pagare per un altro hotel. NON consiglierei questo posto.

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