Andrew Di Raddo

Recensione di Verizon

SERVIZIO CLIENTI PESSIMO! Pensavo di avere un nuov...

SERVIZIO CLIENTI PESSIMO! Pensavo di avere un nuovo telefono di sabato, non lo avevano in magazzino (iPhone 6s) quindi ho ordinato che venisse spedito a casa mia martedì, ma domenica qualche "problema tecnico" è andato storto nel loro sistema. (Le loro parole non sono mie). Nessuno mi ha mai chiamato per farmi sapere che c'era un problema. Li ho chiamati martedì chiedendo dove fosse il mio telefono durante il processo di spedizione, hanno detto che non è mai stato spedito a causa del problema tecnico di domenica e l'unico motivo per cui sapevo che c'era un problema era perché li avevo chiamati. Quindi, affinché il mio telefono possa essere spedito, devo pagare un addebito scaduto di circa 25 dollari. Comunque, per farla breve, non hanno mai nulla in magazzino e tutto deve essere "ordinato", quindi non avrai mai il telefono il giorno in cui supponi di farlo. E hanno un servizio clienti assolutamente eccezionale.

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