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Recensione di Netgear

Questo commento originale proveniva da

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Inserito: lunedì 16 febbraio 2015 Aggiornato: lunedì 16 febbraio 2015
Segnalato da: R. Perdue LAKEWOOD Colorado

Ed è esattamente lo stesso di quello che è successo a me a un T ...
Il tuo timore. Il mio era per un extender ex6150 ma la stessa storia ...

Vedi sotto.
Ho acquistato un extneder wifi (netgear modello N300) da bestbuy. Ho seguito le istruzioni che si sono concluse con il dover andare su un sito Web (acquisito dalle istruzioni stampate) che non esiste, ma, voilà! un numero da chiamare (prima bandiera - il sito web non esiste). Ho chiamato il numero e ovviamente ho ricevuto una persona di "supporto" tecnico, ovviamente in qualche chiassosa fabbrica di manganelli in India.

Questa persona, che riesco a malapena a capire, deve improvvisamente accedere al mio computer da remoto per capire perché l'extender wifi non verrà riconosciuto sulla mia rete. Scaricando il software remoto comincio a guardare cosa sta facendo sul mio schermo. Noto che si sta occupando di cose che non hanno nulla a che fare con la determinazione della mia configurazione di rete. Improvvisamente, (il flag successivo) mi chiede quanti dispositivi ho collegato e inizia a "mostrarmi" che ho 30 dispositivi collegati alla MIA rete e dice che ho una violazione della sicurezza della rete. Quindi va al mio task manager / processi, dicendo che ci sono molti trojan che rubano le mie informazioni.

Non essendo un noob al computer, noto che in realtà mi sta mostrando un file di sistema (che, ovviamente, non può essere cancellato) mentre cerca di "cancellarlo" "dimostrando" che è un trojan che può solo essere eliminato " professionalmente. " Quindi (e non sono sicuro di come abbia fatto a farlo) mi mostra il grafico delle prestazioni in cui il mio utilizzo della CPU è compreso tra il 75 e il 100% dicendo che tutti i virus che utilizzano la CPU e la memoria del mio computer indicano che il mio computer si arresta in modo anomalo presto . Divertente, dopo aver eliminato lo strumento remoto il mio utilizzo della CPU è tornato al normale 30%!

Poi è arrivato l'hook - per $ 250, posso ottenere lui e un altro "tecnico" per "ripulire" il mio computer e anche installare un firewall di rete a vita E che il mio extneder NON può essere configurato senza che questi altri servizi siano stati eseguiti prima. Gli ho detto che era pieno di BS - divertente come tutti gli altri miei dispositivi siano collegati alla mia rete ma, secondo questo personaggio, non riesco a connettere l'extender a causa di tutto il traffico "debilitante". Ho appena riagganciato, eliminato la sessione remota e ho trovato una soluzione diversa.

NETGEAR ha davvero bisogno di assumersi la responsabilità di questa ovvia truffa perpetrata direttamente dai LORO prodotti !!

(ACCETTO) NON HAI ALCUN CONTROLLO DEL SUPPORTO NELLA TUA AZIENDA> RIFIUTI ESTERNI. Definite Scam

Tradotto