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Recensione di TiVo

Devo dire che il servizio clienti è orribile. Ho c...

Devo dire che il servizio clienti è orribile. Ho chiamato per fare alcune domande e ho fatto un giro totale. Mi è stato detto che un supervisore sarebbe stato giusto con me. E mi hanno detto questo con il nome delle persone almeno una mezza dozzina di volte. E dopo mezz'ora stavo ancora aspettando ..

È triste perché ci piacciono molto i prodotti, ma ancora una volta il servizio clienti ha davvero bisogno di attenzione ....

QUANDO paghi i soldi che paghi per un Tivo e per i piani di servizio, o l'abbonamento a vita, penseresti che si prenderanno il tempo per occuparsi dei loro clienti ...

HMMM Sto pensando di passare attraverso il mio fornitore di servizi via cavo e vedere cosa fanno pagare per un sistema DVR ..

SAD abbiamo acquistato Tivo da anni non solo per la nostra casa ma anche per la famiglia e gli amici ..

SPERO che Tivo si prenda il tempo per rendersi conto che hanno bisogno di dedicare altrettanto tempo, assistendo i clienti lì come creano e commercializzano nuovi prodotti.

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