Rhys Campbell

Recensione di NPG Cable/Suddenlink – State o...

Questa azienda mi ha fatto riflettere a lungo sul ...

Questa azienda mi ha fatto riflettere a lungo sul fatto che Internet sia davvero una necessità nella mia casa. Non utilizzare questa azienda se puoi evitarlo. Purtroppo sono l'unico fornitore a mia disposizione. Non ci sono parole per descrivere quanto sia terribile il loro servizio, se così si può chiamare.
Ho avuto problemi senza fine con loro da quando ho acquistato il servizio. Inizialmente non mi hanno registrato come cliente per qualsiasi motivo e mi hanno lasciato senza servizio mentre tentavano ancora di fatturarmi per intero. Non esiste un numero locale. Ogni volta che chiami devi aspettare più di un'ora prima che ti richiamino. Quando arrivi a un rappresentante, sono completamente inutili. Hanno a malapena una conoscenza della lingua inglese e non possono risolvere i problemi presentati.
Ti fatturano 10 dollari al mese per affittare il loro router. Ho comprato il mio per evitare la tassa. Oh ragazzo è stato un calvario. Anche se è un semplice processo di scambio degli indirizzi Mac sui dispositivi. Nessuno sulla inutile linea di assistenza potrebbe scambiarlo. Poi sono andato al negozio in città e presumo che in qualche modo abbiano fatto un errore di battitura quando lo hanno inserito nel sistema. Sono rimasto in attesa per più di un'ora cercando di convincere qualcuno a risolvere il problema. Alla fine, probabilmente non verrà risolto e cercheranno di fatturarmi per intero.

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