Devin D

Recensione di Timmons Volkswagen/Subaru of L...

Quello che dirò qui ... Buoni di servizio e certif...

Quello che dirò qui ... Buoni di servizio e certificati di cortesia sono disapprovati a Timmons of Long Beach. In 4 occasioni, ho ricevuto e-mail per entrare in servizio con Timmons con buoni di cortesia, dalla rotazione degli pneumatici al cambio dell'olio di cortesia. Ogni volta che sono stato trattato come se stessi facendo qualcosa di fraudolento portando quei tagliandi da reclamare. Quest'ultimo incontro, onestamente, sono venuto solo perché ho ricevuto una lettera per un richiamo sulla mia Jetta. Ma, poiché è arrivata un'e-mail su un cambio dell'olio di cortesia solo per essermi registrato con Timmons sulle informazioni sulla rivendita, ho preso di nuovo l'esca. Questa volta ho dovuto dare voce alla ragione. Essendomi totalmente scusato in seguito per aver alzato il livello del mio tono di frustrazione, è stato un peccato dover denunciare la mancanza di servizio clienti qui. Un'occasione, ok, succede. Ogni volta però, ahi. Direi solo di stare attenti a non richiedere coupon o, meglio ancora, rivolgersi direttamente all'ufficio vendite. chiedi loro di riconoscere l'autenticità del coupon prima di farti scrivere un biglietto di servizio, sarebbe nel tuo migliore interesse avere tutte le tue anatre in fila in modo da non rovinarti la giornata. Direi a Timmons, tutti dovrebbero essere sulla stessa pagina se le vendite attirano i clienti per il servizio con coupon per dire al servizio clienti che esiste la possibilità che i clienti entrino per richiedere quei coupon, in questo modo, se viene emesso un preventivo o viene inviato un coupon, non c'è confusione coerente o far sentire i clienti in determinati modi perché stanno presentando qualcosa emesso dalla società. Adoro l'ingegneria tedesca, ma potrebbe essere necessario trovare un altro posto da frequentare per i servizi. Non andare mai a spendere dollari in un posto che si rifiuta di farti sentire come se fosse un piacere guadagnare la tua sudata valuta in cambio di servizi resi.

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