Jackie Kam

Recensione di EasyParcel Sdn Bhd

Easy Parcel è una buona piattaforma e conveniente....

Easy Parcel è una buona piattaforma e conveniente. Ma il tuo corriere partner, in particolare poslaju e il servizio a livello nazionale, non ritirerà mai la merce secondo la data specificata. So che questa non è una tua responsabilità. Non hai modo di controllare il programma dei servizi di corriere. Lo capisco, ma il tuo corriere non risponde al telefono. Posso solo trovare il tuo servizio clienti, ma tutto quello che ottengo è una risposta SOP, sospetto che la risposta sia mia, invece che umana reale. In base al sistema del tuo sito web e ai termini effettua l'ordine, imposta il ritiro "oggi", il tuo sito web dice che l'orario di ritiro è dalle 9:00 alle 18:00, le 17:00 non sono ancora arrivate, chiedo al tuo servizio clienti, la risposta del tuo servizio clienti, prima delle 18:00 o dopo 18:00, intendi? Se le 22 non arrivano, devo aspettare fino alle 22? Hai risposto che se il mancato ritiro viene cambiato automaticamente al giorno successivo oggi .. Se urgente puoi scegliere il ritiro o l'annullamento e il rimborso ..?! Significa che aspetterò, non me ne vado, non hai bisogno di me Clienti, non sei nervoso, io sono nervoso e sono responsabile. Ora il problema non è che vado di fretta, è che non avete rispettato gli impegni di vendita, e fornite "ritiro oggi" .. al cliente da scegliere. Dovrebbe essere soddisfatta? Quando ciò non è possibile, il cliente è responsabile. Quello che non puoi fare è un problema del cliente. . Soprattutto, "puoi decidere di annullare e rimborsare" ... soluzione davvero fantastica .... È vero che ho ancora bisogno di voi ragazzi. Quindi posso solo sopportare questo tono. . Ma ti consiglio vivamente che se non puoi eseguire il servizio "ritiro oggi", ti preghiamo di annullare questo servizio. Perché non puoi controllarlo. Non scrivere un "assegno" se non puoi controllarlo. . Devi affrontarci, dobbiamo affrontare anche i nostri clienti e ci segui con ritardo. La tua irresponsabilità ci chiede di pagare insieme. So che la fonte è ancora un corriere partner. . . questo è il motivo per cui il servizio di corriere della Malesia non cresce mai, .......

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