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Recensione di Bob Rohrman Schaumburg Ford

Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avut...

Questa è la peggiore esperienza che abbia mai avuto con un concessionario / centro di assistenza. Ci hanno detto che un problema con la nostra Ford sarebbe stato coperto da garanzia, hanno proceduto a lavorare sull'auto e poi ci hanno fatto pagare qualche centinaio di dollari per lavori che non avevamo mai accettato (e non abbiamo mai ricevuto alcun preventivo). Il team di assistenza è ostile con atteggiamenti orribili nei confronti dei propri clienti. Se sostieni di non aver mai autorizzato il lavoro, si rifiutano di restituirti le chiavi e minacciano di chiamare la polizia se esci.

NON LAVORARE CON QUESTA ATTIVITÀ!

Aggiornamento: Ford mi ha contattato chiedendomi di contattarli. L'ho fatto. Ho lasciato le mie informazioni di contatto senza richiamare. Ho seguito di nuovo il giorno successivo ed erano "indisponibili". Il servizio clienti non ha linea diretta o e-mail. Pubblicano risposte su Google per sembrare amichevoli per i clienti, ma in realtà non vogliono parlare con te.

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