Matt Stanek

Recensione di Kinetic Kitchen

Il proprietario, Vic, mi ha urlato al telefono per...

Il proprietario, Vic, mi ha urlato al telefono per un reclamo che non ho mai avuto (ricevendo messaggi dal responsabile del progetto la sera) e ha detto a mia moglie di "smetterla di abbaiare". Ci ha anche detto di smettere di contattare sua moglie, l'altro proprietario, dopo che lei ha gentilmente offerto il suo numero di telefono a mia moglie in modo che i nostri molteplici problemi potessero essere risolti. Ero esasperato dal fatto che il project manager non stesse mantenendo io e mia moglie aggiornati su quando l'idraulico sarebbe uscito a casa nostra, oltre a una generale mancanza di comunicazione durante tutto il progetto. Che modo ridicolo e terribile di trattare qualsiasi cliente, figuriamoci qualcuno che sta spendendo decine di migliaia di dollari. Il loro lavoro sul muro a secco era scadente, hanno infangato su più punti vendita, pareti a secco su altri, non potevano fare angoli puliti a 90 gradi o angoli diritti, e hanno ripetutamente incolpato la nostra casa per il loro lavoro scadente. Ci hanno dato due opzioni per il muro a secco: conviverci o strapparlo e avere qualcun altro a fare il lavoro. La nostra lavastoviglie è stata danneggiata anche dal loro idraulico, che ha avvitato le staffe di montaggio nel nostro bancone in quarzo, il che è contrario alle raccomandazioni di installazione del produttore. Gli armadi erano appesi, ma alcune viti non hanno colpito i perni e potevano essere estratte direttamente a mano. Altre viti sono state avvitate più volte in posizioni diverse, masticando gli armadietti. Penseresti che il proprietario avrebbe guidato per 30 secondi dietro l'angolo per vedere i molteplici problemi che stavamo avendo di prima mano, ma questa era anche un'altra ragionevole aspettativa che non è stata soddisfatta. Invece, ti sgridava volentieri al telefono e umiliava tua moglie. NON USARLI.

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