monique owens

Recensione di Double tree by hilton downtown...

Il peggior soggiorno che abbia mai avuto in un hot...

Il peggior soggiorno che abbia mai avuto in un hotel. La gestione era uno scherzo! Il personale della reception estremamente scortese e la camera era proprio di fronte alla macchina del ghiaccio e tutti gli ascensori per il pavimento. Quindi per tutta la notte ho sentito solo persone che urlavano e la macchina del ghiaccio estremamente rumorosa. Quando l'ho portato all'attenzione del personale al momento del check-out, la donna alla reception si è rifiutata di "renderlo migliore" poiché la loro politica afferma che non sprecherò mai più il mio tempo con il doppio albero. Avrei potuto / dovuto stare in un hotel a 5 minuti di distanza per $ 25- $ 35 in più e ottenere quel "servizio clienti" di prima classe che tutti si aspettano e meritano di avere fiducia in uno stabilimento, specialmente quando ci si riposa la testa. Sono molto deluso dall'intero calvario, non è stato fatto nulla nemmeno per provare a risolvere il problema, quindi mi limito a sconsigliare di soggiornare qui.

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