Kathreen Anne Estanislao

Recensione di The Manila Hotel

Davvero insoddisfatto del servizio clienti. Le per...

Davvero insoddisfatto del servizio clienti. Le persone alla reception non erano così amichevoli. Il personale ha continuato a bussare cercando di aprire la porta per circa 5 minuti quando l'ho già lasciato incatenato perché ero in bagno, quindi ho dovuto chiamare le pulizie solo per farli smettere perché la persona del servizio in camera non poteva sentirmi. Il bagno era intasato, quindi l'acqua non scende davvero quando fai la doccia. Inoltre, era la prima volta che incontravo un hotel in cui la reception non risponde alle chiamate. Ho provato a chiamare trice per essere esatti e niente. Inoltre, non capisco perché non possono dare un semplice sacchetto di carta quando ho provato a richiederlo mentre ero nella sala dei banchetti. Anche il responsabile degli eventi non era così amichevole. Non capisco come sia il loro servizio clienti e di solito non do recensioni negative, ma ci sono troppi errori in quell'arco di 3 giorni in cui sono rimasto e spero davvero che migliorino su questo.

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