Tiffany Stirewalt

Recensione di Radiology Associates of Macon,...

Ricevo una chiamata dal loro dipartimento di fattu...

Ricevo una chiamata dal loro dipartimento di fatturazione IN INDIANA (Zotech) che mi informa che la mia assicurazione TRICARE ha negato il pagamento per il servizio. Chiamo il mio specialista per sapere cosa stava succedendo. Il responsabile della fatturazione dello specialista mi ha informato che la radiologia è una fattura a parte. (Lo capisco). Le sue parole ESATTE sono che il loro dipartimento di fatturazione si affretta a fare riferimento a un agente di riscossione e che si imbattono in questo PROBLEMA ESATTO tutto il tempo con i pazienti e Radiology of Macon. Le sue parole ESATTE sono dire loro che se prendono letteralmente un telefono e chiamano Tricare da soli, allora riceveranno i loro soldi e saranno pagati proprio come abbiamo fatto noi. Ma ho capito, vorrei aver molestato e minacciato i clienti di farli fare il lavoro per cui mi stavo pagando l'assegno! Ho letteralmente chiamato Tricare East MYSELF, ho ricevuto un rappresentante al telefono, poi ho fatto un 3 vie con Zotech (la richiesta dello stato di Tricare non è mai stata presentata) e sono rimasta in silenzio mentre il problema veniva risolto e presentato per la prima / seconda volta. AKA Qual è la RESPONSABILITÀ DELLA TUA AZIENDA e NON LA MIA, poiché ho semplicemente fornito una vera e propria Conversazione VERBALE tra la TUA azienda e Tricare East!

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