John Wendt

Recensione di Nairobi City Water and Sew

Questa azienda è corrotta. Addebitano continuament...

Questa azienda è corrotta. Addebitano continuamente gli arretrati, quindi quando paghi gli arretrati, ti addebitano gli arretrati sugli arretrati, anche se hai pagato gli arretrati in tempo! Il loro personale è scortese. La loro fornitura d'acqua è per alcuni giorni alla settimana. Non rispondono alle domande e-mail e nessuno risponde alla loro hotline per le richieste di etica. Merita zero stelle.

Modifica 20 ottobre: ​​abbiamo sentito da una fonte con conoscenza interna che le persone all'interno di Nairobi Water and Sewerage stanno prendendo soldi per non fornire acqua alla nostra area. La persona che apparentemente sta pagando questi soldi ha l'acqua del pozzo, che poi vende alla nostra zona quando finiamo. Non posso dire in prima persona che questo sia vero, ma quello che posso dire è che mentre il resto di Nairobi gode dell'acqua, la nostra area sperimenta costantemente carenza e spesso poca o nessuna consegna nei nostri giorni di razione. I reclami per l'acqua di Nairobi vengono accolti senza risposta, senza richiami e senza azioni. Anche la sezione reclami del loro sito web non è funzionante e restituisce sempre un messaggio di errore di non invio.

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