Noleen Thompson

Recensione di Life Healthcare Flora Clinic

Di solito sperimentiamo un buon trattamento e prof...

Di solito sperimentiamo un buon trattamento e professionalità da Flora, ma il 21 febbraio, il team di Ward H e del dottor Pillay è stato terribile. Il video sotto mostra come i file vengono lasciati per quasi 10 minuti senza infermiere in loco. File non al letto del paziente e le infermiere non sapevano nemmeno chi fosse il mio partner! Ha fatto un angiogramma attraverso il braccio per verificare la presenza di un blocco.
Dopo essere stato portato a teatro, ha aspettato un'ora e mezza mentre venivano da lui dicendo che lo stavano cercando in maternità!
Il dottor Pillay, anestesista o nessun altro dottore è venuto a trovarlo prima dell'intervento per spiegare qualsiasi cosa.
In chirurgia, il dottor Pillay non era nemmeno sicuro di quale procedura dovesse essere eseguita e hanno impiegato alcuni minuti per scoprire perché fosse lì.
Dopo l'intervento chirurgico, non sono stati trovati test della pressione sanguigna o infermiere, anche se aveva ancora una flebo. Ho dovuto chiedere che fosse tolto.
Sono rimasto seduto lì tutto il giorno (lavorando dal capezzale) e ho sentito come le infermiere spettegolavano sui dottori, tra di loro e su quanto poco personale fossero, eppure potevano sedersi alla reception del reparto H e "klets" tutto il giorno.
Continuavamo a chiedere quando possiamo andare, ma alle 18:00 hanno detto che il dottor Pillay ci prenoterà presto, finendo con un paziente. Alla fine, dopo alcune parole dure, un'infermiera è venuta a controllarlo ma non ha potuto nemmeno dirci a cosa serviva il mio partner! Sì, è vero ... hanno tagliato le band a teatro, non le hanno mai sostituite e quindi non sapevano nemmeno con chi stavano parlando.
Alle 20.30 le infermiere si sono messe in contatto con il dottor Pillay che era appena uscito senza nemmeno vedere il paziente !!!! Secondo lui, il paziente se n'è andato senza essere dimesso - è quello che gli ha detto l'infermiera, ma io ero proprio accanto all'infermiera e lei ha detto che VUOLE andarsene, non che se ne fosse andato.
Oggi, 16 marzo, riceviamo l'autorizzazione della Discovery per il mio partner a presentarsi a Donald Gordon per un intervento chirurgico. Telefoniamo a Discovery e scopriamo che è per l'inserimento di un catetere ... Telefoniamo agli uffici del dottor Pillay, anche loro non lo sanno ... Lo esamineranno e chi ha fatto l'autorizzazione ...
Chiamo anche la sede centrale di Life Healthcare per esaminare il dottor Pillay come se qualcosa non andasse bene in tutto questo incidente.
Non useremo mai più il dottor Pillay né saremo nel reparto H!

Tradotto