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Recensione di Southwest Utility Management

Paul è il peggiore ... ma si riflette nei suoi soc...

Paul è il peggiore ... ma si riflette nei suoi soci. Mi è stato detto da lui che mi rideva in faccia dicendomi che il suo lavoro è raccogliere le tasse. Ricevevo avvisi di disattivazione ogni due settimane. Solo per scoprire che era dovuto alle commissioni sul mio conto perché avevano messo giù la mia acqua era stata chiusa. La mia acqua non era mai stata chiusa. Quindi, ho parlato con una signora che si è scusata ha detto che avrebbe annullato le commissioni e un piccolo saldo di .12 centesimi sarebbe stato trasferito al mio conto successivo. Era il 14 agosto. Ho ricevuto un avviso di spegnimento per il 9 settembre, quindi stavo per chiamare per chiedere perché ma non ho avuto la possibilità perché la mia acqua è stata chiusa il 5 settembre. Quando ho chiamato Paul ha detto se vuoi parlare con chiunque paga le tasse. Mentre mi sta ridendo in faccia. Dire che non hai pagato è colpa tua. Una volta pagate le tariffe, non ha ancora riattivato il servizio e si è rifiutato di fare qualsiasi cosa. Ho chiesto la direzione, ha detto di no, aveva già parlato con loro e non volevano parlare con me. Ha detto che il suo lavoro è valutare le tasse e riscuoterle. Ho detto che hai tolto le commissioni di disattivazione e mi hai detto di non preoccuparti in modo da poter legittimamente aggiungere le commissioni e riscuoterle. Ridendo dice di sì, è il mio lavoro. Questo è stato segnalato dalla BBB e dall'ufficio del procuratore generale e invito gli altri a fare lo stesso. Viene pagato per derubare le persone ed è inaccettabile.

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