Spencer Massey

Recensione di The Custom Companies, Inc.

Vorrei iniziare dicendo che questa compagnia è la ...

Vorrei iniziare dicendo che questa compagnia è la compagnia di spedizioni più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Così lo scorso martedì (7/07) li avevo chiamati per impostare la mia consegna per i miei cerchi e pneumatici per mercoledì 7/08 dopo un no show sulla consegna chiamo il numero del servizio clienti. Dopo aver parlato con più persone, sembra che il mio pallet sia stato perso. Mi è stato detto che lo stavano cercando e avrei dovuto richiamare tra un paio d'ore per vedere cosa stava succedendo. Quindi entro un paio d'ore richiamo e un rappresentante del servizio clienti mi ha detto che avevano il pallet e che mi avrebbero permesso di raggiungerli (che è a 60 miglia da casa mia). Ho fatto il viaggio fino a Northlake IL, all'arrivo chiamo di nuovo il numero del servizio clienti e mi è stato detto che il mio pallet era stato spedito a Indianapolis, IN e che nessuno mi avrebbe detto di venire a ritirare il mio pallet. Quindi, dopo tutto questo, chiamo l'azienda originale a cui ho ordinato i cerchi e gli pneumatici, offset personalizzati che non hanno alcuna affiliazione con le società personalizzate. Dopo tutto questo e circa una settimana di bugie, sto finalmente ricevendo il rimborso e ne è uscita la conclusione che il pallet è contrassegnato come perso. Sono estremamente scontento della professionalità di questa azienda e dei loro rappresentanti del servizio clienti.

Tradotto