Amber Stubbs

Recensione di Radiology Associates of Macon,...

Come studente che aveva recentemente cambiato lavo...

Come studente che aveva recentemente cambiato lavoro, ero a un punto in cui non avevo l'assicurazione sanitaria. Ho avuto un incidente e mi sono fratturato una delle vertebre del collo. Tra le tariffe iniziali del pronto soccorso e tutti gli appuntamenti di follow-up con uno specialista mentre non ero assicurato, ho prosciugato i miei fondi di emergenza. Dopo circa un mese o due, iniziarono ad arrivare tutte le diverse fatture mediche per la mia visita in ospedale. Non potevo permettermele, e ogni dipartimento diverso che si occupava dell'idea di effettuare pagamenti non si accontentava di piccole somme ogni mese, quindi Neanche io potevo seguire quella strada. Ho finito per contattare il Colosseo e ho chiesto assistenza finanziaria. Ho spedito tutte le buste paga dell'anno e ho dovuto inviare loro tutte le mie informazioni bancarie e le fatture dei mesi precedenti. Questo mostra loro TUTTO, il che significa che non puoi nascondere nulla riguardo a quanti soldi hai a tuo nome. Il centro di assistenza ha visto che i miei conti erano stati praticamente prosciugati a quel punto e ha coperto tutto ciò che avevo ancora da pagare sulla mia fattura. Non sono mai stato così sollevato. Fondamentalmente, inviano una lettera dicendo che il tuo account è stato curato e chiuso. Ho anche richiesto una prova aggiuntiva con una fattura per tutto ciò che è stato pagato, quindi è tutto elencato, con gli articoli codificati e un saldo di $ 0,00 a destra. Ogni. Single. Azienda. Ho chiamato chi dovevo dei soldi, l'ho accettato, gli ho spedito una copia e si sono assicurati di chiudere tutto in modo che non continuassi a ricevere le bollette per posta. Radiology Associates aveva DICHIARATO di aver onorato questo quando ho detto loro che stavo aspettando l'approvazione (inoltre, non volevano aspettare l'approvazione e volevano che nel frattempo iniziassi a effettuare pagamenti mensili ... ma il motivo per cui ero chiedere aiuto è stato perché non avevo i soldi ..). Ho spedito a Rad Associates of Macon la lettera in cui si diceva che il mio debito era stato cancellato. Prima di tutto, ci è voluto più di un mese per "inserire la lettera nel loro sistema". Nel frattempo, mi molestavano con lettere per posta, anche se chiamavo ogni settimana per controllare lo stato della mia lettera. FINALMENTE hanno elaborato la lettera e NON L'ACCETTANO. Il codice e i numeri di fattura sulla lettera che ho inviato loro erano esattamente gli stessi di quello per cui mi stavano fatturando, e anche se mostrava l'articolo, l'addebito iniziale e un nuovo addebito di $ 0,00, la donna al telefono ha detto che non era " t abbastanza buono. Sembrava molto turbata al telefono e mi ha detto che, poiché la lettera del servizio di assistenza finanziaria non diceva la PERCENTUALE coperta, era contro la loro politica accettarla. Come in, la lettera diceva che i miei nuovi addebiti erano di $ 0, ma poiché non diceva che * 100% * era coperto, non era abbastanza buono. Le ho detto che se gli addebiti iniziali erano $ 700 o qualcosa, e il nuovo addebito è $ 0, significa che era coperto al 100% (la matematica è piuttosto complicata, lo so.) Le ho chiesto di ricontrollare, lei ha affermato di controllare con qualcun altro, e ancora non accetterebbe questa lettera. Le ho chiesto cosa voleva che facessi, perché avevo sistemato tutto al posto di assistenza e non avevo soldi. Ho quindi chiesto se potevo chiamare il centro di assistenza e ricevere una nuova lettera con scritto il 100%, se funzionava. Ha detto di sì, e di inviarglielo quando l'ho ricevuto. Ho chiamato il centro di assistenza, ho detto loro la situazione e hanno accettato di inviarmi una nuova lettera. WELP, Radiology Associates of Macon è andata avanti e ha venduto il mio account alle collezioni. Lavoro fantastico. Fondamentalmente volevano togliermi il telefono, in modo da potermi consegnare. Alla fine ho dovuto elaborare i pagamenti con le raccolte (che sono inferiori al minimo che i Radiology Associates di Macon erano disposti a prendere). Penso che il modo in cui hanno gestito la situazione fosse ridicolo e avrebbero dovuto dirmi dall'inizio che l'hanno fatto. non onorare i programmi di assistenza finanziaria, invece di mentire e dire che l'hanno fatto. Nessun altro dipartimento di fatturazione mi ha dato problemi come loro. Si sono anche assicurati di affrontare alcune accuse in ritardo mentre aspettavano che l'intera situazione di assistenza andasse a buon fine, il che è stato davvero bello.
AGGIORNAMENTO: hanno detto che mi avrebbero rimborsato, e non lo hanno mai fatto. 0 stelle.

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