Jiaan Illidge

Recensione di Harvard Group dba Elite Wirele...

Ho comprato $ 100 di credito per il telefono prepa...

Ho comprato $ 100 di credito per il telefono prepagato di mia figlia. Mi hanno detto che erano 10 centesimi / min, confermato con un altro ragazzo, è stata detta la stessa cosa. Quando siamo tornati a casa, abbiamo chiamato il numero 1-888 che ci hanno dato; è stato detto che era invece di 25 centesimi / min. quindi ho chiesto di essere rimborsato per i $ 100. L'1-888 mi ha detto che da quando l'ho acquistato nel negozio, devo andare lì; altrimenti devo aspettare 10 giorni per fare un'indagine. Circa 2 settimane dopo, non ho ancora ricevuto nulla. Così li ho chiamati, questa volta mi è stato detto che avevano indagato e poi hanno deciso di NON rimborsarmi perché l'ho acquistato in negozio! Mi sono reso conto di quanto ridicolo verizone gestisse i loro affari prepagati; così ho chiamato il negozio. Il direttore del negozio era abbastanza gentile; ha detto che mi rimborserà. Dopo 30 minuti di attesa; ha detto che mi richiamerà. Niente. Un altro giorno dopo, ho richiamato, il direttore del negozio ha detto che sta ancora indagando, mi richiamerà sicuramente quel giorno. 3 settimane dopo ora, niente !!! Chiunque desideri un telefono prepagato, vada su AT&T o T-mobile, annullerà il mio verizon wireless appena possibile.

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