Anna McCurdy

Recensione di ASU Bookstore

Stavo acquistando online e non avrei potuto passar...

Stavo acquistando online e non avrei potuto passare un momento più scomodo. Ho ordinato la spedizione in due giorni e ho ricevuto un'e-mail in arretrato il giorno successivo. Quindi ho chiamato e mi è stato detto di inviare un'e-mail a un indirizzo e-mail casuale e chiedere assistenza e non ho ancora ricevuto un'e-mail di risposta. Il giorno successivo, dopo un'altra e-mail di backorder, ho chiamato e mi hanno detto di aspettare un altro giorno e richiamare per vedere se sarebbe stato riordinato di nuovo! A questo punto avrei già dovuto avere il mio pacco. Ho chiamato di nuovo il giorno successivo dopo la terza e-mail di backorder e ho chiesto cosa si poteva fare, e mi hanno detto solo di ordinare qualcos'altro. Speravo che avrebbero pagato la mia spedizione di 2 giorni per l'inconveniente, soprattutto perché il mio regalo sarebbe arrivato in ritardo a questo punto. Ovviamente non mi hanno aiutato neanche in questo ... Ho cercato di dare loro la possibilità di rendermi un cliente felice ma è stato negato.

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