Sam Blumen

Recensione di Toyota of Richardson

Sto cercando un centro di assistenza Toyota di alt...

Sto cercando un centro di assistenza Toyota di alta qualità presso una concessionaria. Finora ho provato e nessuno ha superato l'adunanza. Questo in particolare è stato deludente. Erano problemi di qualità per quanto riguarda la lavorazione e anche le attività diagnostiche. Mi è stato detto che ho bisogno di una sostituzione della batteria e ho citato il prezzo di una nuova batteria, ma si è scoperto che la batteria del mio veicolo aveva meno di 36 mesi e sarebbe stata una sostituzione gratuita in garanzia. Questo è stato estremamente facile da determinare in quanto era un adesivo sulla parte superiore della batteria con la data di installazione. Questa era una batteria da 84 mesi. Il fatto che sia fallito in anticipo non era la mia preoccupazione, ma il fatto che il concessionario fosse disposto a farmi pagare per una nuova batteria invece di fare il mio cambio in garanzia è un problema.

Ulteriori problemi erano legati a un richiamo eseguito per un airbag che lasciava il rivestimento del mio veicolo non nelle condizioni originali. Questa è una preoccupazione perché davvero non sento che stiano prestando attenzione alla qualità della lavorazione. Devo potermi fidare del mio meccanico e dell'officina in cui porto il mio veicolo. Questo purtroppo non sarà quel negozio.

È un peccato perché mi è piaciuto molto il rappresentante che ha lavorato con me. Sfortunatamente, non hanno alcun controllo sulla qualità del lavoro effettivo svolto.

Non tornerò qui.

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